Sebagai sebuah lembaga yang bertujuan untuk mengembangkan kualitas sumber daya manusia dengan peningkatan kualitas pelayanan berbagai sumber belajar, maka BTKP Yogyakarta memberikan pelayanan kepada masyarakat dan sekolah atau lembaga pendidikan yang lainnya. Adapun bentuk pelayanan tersebut adalah :

1. Peminjaman sumber-sumber belajar
2. Pemutaran film (film pendidikan, ungkapan budaya, film serial ACI dan lain-lain)
3. Peminjaman peralatan penyajian seperti proyektor bingkai suara, proyektor film 16mm, OHP, pengeras suara.
4. Pelatihan dan pengembangan dan pemanfaatan program media serta perawatan peralatannya.

Untuk ke depannya BTKP Yogyakarta juga akan melayani :

1. Memproduksi berbagai media (pembelajaran, profil lembaga, dan lain-lain)
2. Melayani pengandaan berbagai media yang tersedia di BTKP Yogyakarta
3. Membuat dokumentasi berbagai kegiatan masyarakat dans ekolah atau lembaga pendidikan lain.
4. Perancangan berbagai media pembelajaran.
5. Pengelolaan pembelajaran jarak jauh dengan sistem (Pembelajaran berbasis internet / E-Learning, Siaran radio pendidikan untuk guru)
6. Pemantauan dan evaluasi berbagai program pembelajaran
7. Pelaporan